Vodafone, bugün resmi internet sitesindeki “Vodafone Informa” sayfasından duyurdu.Bazı sabit hat sözleşmeleri için yeni tek taraflı yeniden modülasyonların getirilmesi.
Vodafone, yeniden düzenlemeye tabi olan teklifleri henüz kesin olarak belirtmemiş olsa da, Değişiklikler aylık ücretlerde artışa neden olacak ve bu artış ayda 2 ila 3 avro arasında olacak. Bugün kendi şebekelerinde de sorunlarla karşılaşan Vodafone, bu artışları “şebekeye yatırım yapmaya devam etmek ve yeni trafik ihtiyaçlarına etkili bir şekilde yanıt vermek” için gerekli olarak motive ediyor. doğal olarak müşteriler sözleşmesi tek taraflı yeniden müzakereye tabi olacak yeniden modülasyonu kabul etmeme ve dolayısıyla ek maliyet olmaksızın sözleşmeden çekilme olanağına sahip olacaklar. Tek şart iptalin bildirilmesidir 60 gün içinde Vodafone'un iletişiminin alınmasından itibaren.
Operatöre göre tarifelerinin arttığını gören müşterilere, minimum cayma süresi 60 gün olan faturaya dahil bir iletişim gönderilecektir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için; Vodafone müşterileri çeşitli kanallardan işlem yapabilir: resmi Vodafone web sitesi, operatörün fiziksel mağazaları, Vodafone Müşteri Hizmetleri adresine iadeli taahhütlü mektup göndermek, [email protected] adresine PEC göndermek veya 190'ı arayarak.her zaman çekilme nedenini belirterek.
Vodafone, yeniden düzenlemeye tabi olan teklifleri henüz kesin olarak belirtmemiş olsa da, Değişiklikler aylık ücretlerde artışa neden olacak ve bu artış ayda 2 ila 3 avro arasında olacak. Bugün kendi şebekelerinde de sorunlarla karşılaşan Vodafone, bu artışları “şebekeye yatırım yapmaya devam etmek ve yeni trafik ihtiyaçlarına etkili bir şekilde yanıt vermek” için gerekli olarak motive ediyor. doğal olarak müşteriler sözleşmesi tek taraflı yeniden müzakereye tabi olacak yeniden modülasyonu kabul etmeme ve dolayısıyla ek maliyet olmaksızın sözleşmeden çekilme olanağına sahip olacaklar. Tek şart iptalin bildirilmesidir 60 gün içinde Vodafone'un iletişiminin alınmasından itibaren.
Operatöre göre tarifelerinin arttığını gören müşterilere, minimum cayma süresi 60 gün olan faturaya dahil bir iletişim gönderilecektir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için; Vodafone müşterileri çeşitli kanallardan işlem yapabilir: resmi Vodafone web sitesi, operatörün fiziksel mağazaları, Vodafone Müşteri Hizmetleri adresine iadeli taahhütlü mektup göndermek, [email protected] adresine PEC göndermek veya 190'ı arayarak.her zaman çekilme nedenini belirterek.