Snapchat kullanıcıları, mesajlaşma uygulamasının AI tabanlı sohbet robotu My AI’nin Salı akşamı bazı sorunlar yaşadığını bildirdi. Özellikle AI, profilinde gizemli bir Hikaye paylaştı ve metin sohbetlerine her zamanki gibi, tamamen özerk bir şekilde, sanki kendi başına bir karar vermiş gibi yanıt vermeyi bıraktı. Bu yılın başlarında dünya çapında lanse edilen Snapchat’in “My AI” sohbet robotu, kullanıcıların mesajlarına doğal ve samimi bir şekilde yanıt vermek için tasarlandı. Teorik olarak, ziyaret edilecek yerler ve kullanılacak filtreler hakkında öneriler sunabilmeli ve kullanıcıların gönderdiği Snap sohbetlerine yanıt verebilmelidir. Ne yazık ki, tüm bu özellikleri geçici olarak durdurdu, bunun yerine tüm mesajlara varsayılan bir yanıtla yanıt verdi: “Üzgünüm, teknik bir sorunla karşılaştım.”
Bir gizem katmanı daha ekleyerek, AI’nın ilk ve tek Hikayesini profilinde paylaştığı görülüyor. Ancak, Hikaye daha sonra kaldırılmış ve artık görünür olmasa da, kullanıcılar tarafından sosyal medyada paylaşılan videolar, Hikayenin yaklaşık bir saniye göründüğünü gösteriyor. Hikaye, ekranın üst kısmı başka bir açık tonda olan düz bej bir alana sahipti ve bu, kullanıcının bunun bir duvar ve tavan olabileceği yönündeki spekülasyonlarını körükledi. Yorum yapması istenen bir Snap sözcüsü, “Yapay Zekam” yapay zekasının kesintiye uğradığını, ancak sorunun o zamandan beri düzeltildiğini doğruladı. Ancak durum hemen çözülmedi: “Yapay Zekam”, bazı kullanıcılardan gelen metin mesajlarını yanıtlamaya devam ederek bir süre daha devam etti: “Hey, şu anda biraz meşgulüm. Daha sonra konuşabilir miyiz?” . Ancak kısa bir süre sonra, birkaç kullanıcı “Yapay Zekam” sohbet robotunun tekrar çevrimiçi olduğunu bildirdi.